معايير الجودة العالمية

معايير الجودة العالمية

معايير الجودة العالمية   تعد المواصفة الدولية ايزو 9001 المعيار الأشهر دوليا والمعترف به في دول العالم وهو كما ذكرنا في مقال سابق يوضح متطلبات نظام إدارة الجودة وهذه المواصفة قابلة للتدقيق.....

المزيد
مبادئ نظام إدارة الجودة

مبادئ نظام إدارة الجودة

مبادئ نظام إدارة الجودة خصصنا مقال سابق عن نظام إدارة الجودة وعرفناه بأنه مجموعة الأنشطة التي تحدد المنظمة من خلالها الأهداف والعمليات والموارد اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة.  وتحدثنا فيه.....

المزيد
PDCA

عجلة PDCA

عجلة PDCA عجلة PDCA أو منهجية PDCA كيفما تسميها هي نظام تم وضعه كإطار لعمليات التحسين المستمر بشكل منظم بدأت PDCA مع والتر شيوارت حين ناقش مفهوم PDCA في كتابه الطريقة الإحصائية عام ١٩٣٩ من وجهة.....

المزيد
نظام إدارة الجودة

نظام إدارة الجودة

ما هو نظام إدارة الجودة لنجيب على هذا السؤال يمكننا تقسيم الجملة أولا فمعنى كلمة نظام مجموعة من العناصر المتفاعلة أو المتداخلة لتحقيق هدف معين، أما إدارة فتعني توجيه موارد المنظمة لتحقيق هدفها، وال.....

المزيد